Lorsque l'on commence une activité professionnelle il est parfois difficile de définir ses premières offres et notamment de prix de celles-ci.
Nombre d'entre nous ont débuté avec des tarifs trop bas.
Dans cet article je vais t'indiquer les facteurs à prendre en compte pour définir tes prix de façon juste, pour toi et ta clientèle.
Pourquoi fixe t-on des prix trop bas ?
On a tendance à croire que fixer un prix plus bas attirera plus de clientèle.
Si tu penses également cela, laisse moi te parler du "prix psychologique", il s'agit d'une notion de marketing.
Toi, moi, ton voisin... nous sommes tous des consommateurs et le client de quelqu'un.
Je vais donc te demander de te mettre dans la peau d'un client penant quelques secondes.
Tu es sur le net et tu cherche un coiffeur pour rafraîchir ta coupe et faire une coloration.
Tu trouve 3 coiffeurs à proximité. Voici leurs tarifs :
- L'institut A propose un forfait coupe, coiffage et coloration à 15€
- L'institut B propose une coupe et coloration pour 75€
- L'institut C propose une coloration à 150€ et la coupe à 45€.
Lequel choisiras-tu ? Honnêtement...
Devant un tel choix, la majorité des consommateurs va se dire "l'institut A est certainement de mauvaise qualité pour proposer un tarif si bas", "L'institut C est trop cher, je n'ai pas besoin de ressembler à Beyoncé" et leur choix se porte sur l'institut B.
La leçon ? Un tarif trop bas n'est pas attractif... au contraire !
On peut aussi manquer de légitimité... se dévaloriser au sens propre comme au sens figuré.
Dans ce cas, pas de miracle : tu dois travailler ta confiance en toi !
Si tu pense ne pas être à ta place, tes clients te donneront raison. N'oublie jamais qu'ils sont ton reflet !
Si tu pense ne pas mérité 30€ de l'heure, ta clientèle te le renverra, soit pas des commentaires sur tes tarifs, soit en ne venant tout simplement pas ! Et baisser les prix n'y changera rien !
Un praticien aligné avec ses tarifs et un praticien heureux.
On se compare à la "concurrence".
Regarder le tarif du voisin est une bonne idée. Mais j'ai bien dis "regarder" et non "recopier" !
Lui et toi n'avez pas le même service à offrir, il n'est pas toi : il n'a pas tes diplômes, ton matériel, ton approche, ta personnalité...
Ton prix doit être individualisé en fonction de toi et de ton service.
Quels facteurs prendre en compte pour définir son prix ?
Je vais ici prendre l'exemple d'un soin Reiki d'une durée d'une heure à 30€.
On a tendance à penser que pour ce soin tu te rémunère 30€ de l'heure.
Laisse moi te montrer en réalité ce que réaliser ce soin implique.
Différents facteurs entrent en compte, et pas seulement l'heure passée à faire ce soin :
Les facteurs liés à toi
Il existe de nombreuses boulangeries en ville... mais tu préfères celle-ci qu'une autre.
Parce que c'est joli, que la vendeuse est agréable, que le pain est bon...
Bien souvent, les gens viennent te voir parce que c'est toi.
Ils ont un bon feeling, tu es sympathique, tu les comprends, ils se sentent mieux après être venus.
Mais pour être cette personne qui leur prodigue un soin tu as engagé des dépenses :
Formations
Vêtements / habillement
Accessoires (comme mon mala par exemple pour être un super canal reiki)
Ton matériel
Je suis sûre que pour toi créer un athmosphère agréable est primordial et fait partie intégrante de ton soin.
Pour offrir un véritable moment de détente aux personnes qui viennent à toi tu as certainement :
Une table de massage
Des bougies
De l'encens
Des oracles comme ma petite boîte pour vivre les 5 principes du reiki au quotidien
Des pierres comme mon lot de pierres pour équilibrer les chakras
Du café, de la tisane... et bien sûr la bouilloire, la cafetière et de jolies tasses...
Des couvertures, des coussins
La musique (abonnement deezer, spotify... Lecteur de CD et CD... haut parleur !)
Et tout l'ameublement de ton espace !
Dans ton matériel tu as ce que l'on appelle des "consommables" tels que les bougies, l'encens, les boissons... Cela te demande donc d'en racheter régulièrement.
La maintenance
Entre chaque soin je suis certaine que tu fais un brin de ménage.
Les produits ménagers assurant une bonne hygiène sont aussi un post de dépenses à prendre en compte :
Produits ménagers
Gel hydroalcoolique
Masques
Lessive pour le lavage des draps et serviettes
Savon
Eventuellement balai, serpillère, aspirateur...
Avais-tu pensé à inclure ces dépenses à ton prix ?
Les charges
Si tu es micro-entrepreneur tu sais que chaque mois une partie de ton chiffre d'affaires revient à l'Etat.
En fonction du statut de ton entreprise, cette part peux aller de 22% à près de 70%...
Mais ce n'est pas tout.
Voilà un détail des charges mensuelles qui peuvent être supportées par ton entreprise :
URSSAF (22% en moyenne)
Impôts sur les entreprises
Prélèvement libératoire des impôts sur le revenu (environ 1%)
Contribution à la formation professionnelle (de 0.1 à 0.3%)
TVA (20% pour les entreprises assujetties)
Comptable (pour les entreprises assujetties)
Les frais bancaires (PayPal, terminal de paiement par cb…)
La domiciliation du siège social dans une société dédiée le cas échéant
Loyer
Electricité / gaz
Eau
Internet...
Il s'agit là d'un énorme post de dépenses mensuelles, qui passe souvent inaperçu et n'est pas toujours pris en compte dans le prix de vente d'une prestation.
La prospection
Avant qu'un client n'arrive chez toi tu as bien entendu fais de la publicité pour ton entreprise, et elle est rarement gratuite !
Même si tu poste du contenu sur les réseaux sociaux, cela n'est pas gratuit. Tu utilise un ordinateur, de l'électricité et certainement un logiciel payant !
Matériel informatique
Site internet (conception, maintenance et hébergement)
Logiciels (Canva, trello...)
Publicités (google ads, réseaux sociaux...)
Stand sur des salons (avec banderoles, roll-up...)
Flyers
Cartes de visite
Abonnement à youtube par exemple !
La recherche de prospects coûte parfois chère mais elle est nécessaire !
Sans publicité, difficile de trouver tes premiers clients !
Ton temps
J'ai jusque là parlé de préoccupations matérielles, mais qui as réalisé tout cela ?
Qui s'occupe de la gestion financière et administrative de ton entreprise ?
Qui nettoye entre chaque soin ?
Qui rachète bougies et tisanes ?
Qui rédige les contenus sur les réseaux ?
Qui créé les visuels pour tes flyers et cartes de visites ?
Qui prend les photos pour tes publications ?
...
C'est toi !
Le but de créer une auto-entreprise est de pouvoir vivre de ton métier, donc te rémunérer !
A ton avis... après tout cela que reste t-il des 30€ de ma séance d'1 heure de Reiki ?
Tu vois qu'en réalité derrière un soin d'1 heure se cachent :
des heures de travail
du matériel
des charges obligatoires
J'espère que cet article t'aidera à fixer de façon juste tes prix.
Il est peut-être aussi temps de réajuster certains prix fixés depuis longtemps. Ta confiance en toi, ton lieu de pratique, ton matériel, ta formation.. ont certainement évolué et tes prestations méritent d'être valorisées !
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